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 Al Tercerizar tu Contact Center adquieres mas que un servicio, obtienes un aliado estratégico especializado
en  fortalecer tu organización. 

Tecnología

La inversión total por la adquisición de equipos y el riesgo de obsolescencia tecnológica, corre por
cuenta nuestra.

Recurso Humano

Nos encargamos de la selección, contratación y un arduo entrenamiento del personal que labora en la operación para garantizar el éxito.

Mejores prácticas

Poseemos la destreza basada en años de experiencia, logrando eficiencia en costos y procesos, valores que trasladamos a nuestros clientes.

Resultados

Velamos por el cumplimento los objetivos planteados, así nuestros aliados pueden centrarse en su "core" de negocio. 

Contrario al crecimiento de las herramientas de atención
a consumidores vía online, el 79% del público prefiere contactar con los centros de atención telefónica.

  • POSICIONAMOS TU MARCA - Nuestros agentes se presentan con el nombre de tu empresa, así la marca se imprime en un público segmentado en el interes de tus productos o servicios.
  • MONITOREO Y ANALISIS DE LLAMADAS - El análisis detallado de las llamadas realizadas y recibidas, se realiza con la finalidad de mejorar el desempeño de tus campañas y el de nuestros agentes.
  • ATENCION RAPIDA Y PERSONALIZADA - La información es suministrada de manera rápida y personalizada para empatizar con las necesidades de cada cliente, lo que resulta en un proceso efectivo.
  • ESPECIALIZADOS EN ATENCION Y TELEVENTA - Los operadores están entrenados en la realización de llamadas masivas, con objetivo principal de causar una buena impresión en el cliente y satisfacer sus demandas.

Terceriza tu operación de Contact Center

¡Descrubre como podemos impulsar el crecimiento de tu negocio!

Algunos de nuestros clientes

Cada uno es un desarrollo especial que nos permite innovar
y crear nuevas estrategias de comunicación efectiva. 

WhatsApp Colombia:
+57 310 500 7418

Teléfonos en Colombia:
Medellín: + 57 (4) 5 600 400
Celular: +57 315 510 5077

Teléfonos en Mexico:
DF +52 55 417 086 86

e-mail:
gerenciaventas@solucionesbpo.com

Dirección:
Carrera 48 # 10 - 45
Centro Comercial Monterrey
Oficina 1016
Medellín - Colombia